민원대응1 [53화] 여러 사업장을 운영하며 깨달은 '이동의 경제학': 직접 가지 않아도 되는 관리 시스템 여러 사업장을 운영하며 깨달은 것은 사장의 시간은 직접 확인하러 움직이는 순간부터 줄어든다는 사실이었습니다. 직접 방문하기 전에 필요한 정보를 확보하고, 반복되는 확인 업무를 줄이는 '이동의 경제학' 운영 방법을 소개합니다.안녕하세요. 6년 차 편의점 사장이자 자영업 시스템 연구가입니다. 여러 매장을 운영하면서 가장 자주 했던 생각은 "내가 직접 가지 않아도 확인할 수 있는 방법은 없을까?"였습니다. 사업장이 늘어날수록 가장 부족한 것은 사람이 아니라 시간이었습니다.작은 확인 하나에도 직접 움직여야 하는 운영 방식에는 분명한 한계가 있었습니다. 흔히들 효율적인 관리를 위해 '동선'을 짜야 한다고 말합니다. 하지만 제가 깨달은 이동의 경제학(Movement Economy)은 단순히 길을 잘 찾는 것이 아닙.. 2026. 3. 2. 이전 1 다음
